客户故事:山重建机挖掘机品质与服务齐行
- 作者:液压泵网
- 时间:2014-09-24
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对于客户来说理想的产品应该是质优服务好,而山建重机就是凭借这些优点成功俘获了客户的心。山重建机挖掘机品质与服务齐行,使得钟老板成为了该品牌的忠实客户。
2014年9月22日上午8点至下午5点,历经一天的拖车奔波,山重建机成功将2台崭新的MC456LC-8产品交付到湖北的大客户钟老板手中,这两台大挖产品将主要应用于矿山的开采。
钟老板是山重建机的忠实客户,他与山重建机结缘,要从2012年说起。早在2012年9月份,钟老板在业务人员的介绍下,抱着试试看的想法购买了第一台山重建机936D产品应用于矿山的开采。在施工过程中,这款产品表现良好,工作效率高,挖掘力大,无论是售前、售中还是售后服务,山重建机都做得细致周到,这令钟老板非常满意,于是他在2013年12月份毫不犹豫再次购买一台同机型936D产品,截止目前,两台产品已分别正常施工3321小时和1542小时。
通过前2年的使用与合作,钟老板对山建公司不吝赞美,他说:“我的事业,离不开山重建机的大力支持和帮助,现在购买产品首先想到的就是山重建机”。钟老板也确实是这样做的,今年有产品需求,钟老板就与厂家联系,购买了山重建机新推出的MC系列产品——MC456LC-8。
为什么会再次选择山重建机,钟老板总结道:“山重建机服务反应快一些,处理问题细心一些,对客户耐心多,配件比对手备得全一些。”钟老板的话语道出了对山重建机的满意及信赖,也激励我们每一位员工为满足客户需求、提供优质产品和服务不断努力。
据悉,在此之前,钟老板刚刚拒绝了某知名品牌的产品,因为在他心中早有所属,他表示后期工程量会加大,在2015年还需要3台大挖才能满足需求,将会重点考虑山重建机。
未来发展中,山重建机公司以产业报国为己任,致力于为客户提供高品质挖掘机产品和服务。依靠技术创新、管理创新和机制创新,挖掘中国力量,整合全球资源,打造国际品牌。让客户的劳动更高效、更轻松,为客户创造更大价值。