汽车美容快修中心如何进行服务竞争 服务竞争是指通过提供细致周到、全面体贴的服务以增加客户回头率的竞争方式。服务竞争属于侧面竞争。 汽车美容快修中心的服务不同于一般的商业服务，需要同时提供两种服务： （1）服务于汽车。需要专业的技术与产品，打造出一种汽车的“美”，例如，洗车、内室消毒、打蜡、贴膜、贴纸、装饰、天使眼改装、氙气灯改装、大包围改装、排气系统改装等。 （2）服务于车主。让车主有一种“家”的感觉，感到心情舒畅。例如，休息室、上网、咖啡、茶水、短信问候、短信提醒、上门服务等。 这两种服务缺一不可，要同时提供，才能获得高的回头率。 双方比的是服务质量！ 全球首部《汽车美容快修店经营学》能让老板多赚钱、能让生意好起来。竞争激烈，汽车美容店遭遇寒冬！如何破局，请看全球最实战的书！相邻的店看书了，自己没有看书，生意就会受影响！本书总结了100多位成功汽车美容店老板的经验，重点介绍导购、推介、营销、经营、管理、采购等方面的话术、方法与技巧。 手机18675849705，QQ1393245265（广州王广科） 淘宝网王广科店铺http://shop59271742.taobao.com 宇商网王广科店铺http://cn.esunny.com/20193700 汽车美容快修店经营学博客 http://blog.sina.com.cn/gzwgk 出版社:中山大学出版社书名:汽车美容快修店经营学作者:王广科图书定价:50元 --------------- 公司和联系人 -------------- 公司名:王广科 联系人:王广科 公司联系方式:86-0020-38783811 手机:18675849705 公司地址:越秀区永福路36号 关键字 进行服务竞争 如何进行服务 汽车美容快修 进行服务竞争 如何进行服务 汽车美容快修 进行服务竞争 如何进行服务 汽车美容快修 进行服务竞争 如何进行服务 汽车美容快修 进行服务竞争 如何进行服务 汽车美容快修 公司主页: http://cn.esunny.com/20193700