汽车美容店洗车行如何用洗车招揽客户 许多车主洗车后,往往到其他汽车美容店去封釉、镀膜、购买精品、贴膜、安装导航、安装氙气灯等。其中的原因,就是洗车工不知道如何做、如何说,才能打动车主。 由于大多数车主难以判断洗车的专业程度,因此,汽车美容店、洗车行可以把车主请到洗车现场,在洗车工专业的洗车时,洗车工或导购员可以现场讲解。 冲车前,洗车工可告诉车主:“先生,洗车水要用35℃左右的温水,不能用冷水,否则会使车漆老化”。“另外,水的压力不能大于7个压强,您看,压力表”。 在打泡沫前,洗车工可给车主看汽车专用洗车液的瓶子,告诉他:“先生,这是汽车的专用洗车液,不能用洗衣粉、洗洁精代替,那样会伤到车漆,光亮度会下降。” 擦泡沫前,洗车工或导购员可告诉车主:“先生,这是擦车上部的海绵,那是擦车下部的海绵,不能混了。否则,可能把车漆刮花。” 在刮水时,洗车工可一边刮水一边说:“先生,这是专用的刮水板,不能用废弃的雨刮器,那样容易伤到车漆。” 在擦车时,洗车工或导购员可说:“先生,你看,我们擦车毛巾锁的边比较短,而别人毛巾锁的边比较长,边长容易擦伤车漆。” 在清洁油箱盖时,洗车工或导购员可说:“先生,油箱盖是大家看不到的地方,您看,我们把这个地方都处理得很干净了。以后,您去加油站时,加油的师傅都会赞叹您的车保养的好。” 在交车时,洗车工或导购员可说:“先生,您的轮胎上方的位置,这是一般人不关注的地方,您看,我们也都冲干净了。” 通过上述洗车工训博练有素的各个步骤,加上洗车工或导购员的讲解,可让车主看的很舒服,还学到许多洗车知识,会让客户感觉到:这家的洗车很专业又认真仔细,洗车的细节都考虑得这样周到,那么其他的施工也就应该值得信赖了! 全球首部《汽车美容快修店经营学》能让老板多赚钱、能让生意好起来。竞争激烈,汽车美容店遭遇寒冬!如何破局,请看全球最实战的书!相邻的店看书了,自己没有看书,生意就会受影响!本书总结了100多位成功汽车美容店老板的经验,重点介绍导购、推介、营销、经营、管理、采购等方面的话术、方法与技巧。 手机18675849705,QQ1393245265(广州王广科) 淘宝网王广科店铺http://shop59271742.taobao.com 宇商网王广科店铺http://cn.esunny.com/20193700 汽车美容快修店经营学博客 http://blog.sina.com.cn/gzwgk
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