汽车装具店如何建立客户忠诚度 建立客户忠诚度的关键因素主要有五个方面： （1）服务质量。主要包括：①产品质量，它是销售前、中、后的静态体现。②服务水平，它是销售前、中、后的流程设计。③技术能力，它是销售前、中、后的动态体现。 （2）服务效果。即客户内心感受的满足度。 （3）客户关系维系。主要包括：①互动的同理心态。②相对的盟友关系。 （4）理念灌输。主要包括：①产品（品牌）本身确认。②服务（供应）商的确认。 （5）持续的良性****刺激及增值感受。 全球首部《汽车美容快修店经营学》能让老板多赚钱、能让生意好起来。竞争激烈，汽车美容店遭遇寒冬！如何破局，请看全球最实战的书！相邻的店看书了，自己没有看书，生意就会受影响！本书总结了100多位成功汽车美容店老板的经验，重点介绍导购、推介、营销、经营、管理、采购等方面的话术、方法与技巧。50元包邮。 手机18675849705，QQ1393245265（广州王广科） 请立即到淘宝网搜索《汽车美容快修店经营学》50元包邮，看详细介绍。 淘宝网王广科店铺http://shop59271742.taobao.com 宇商网王广科店铺http://cn.esunny.com/20193700 汽车美容快修店经营学博客 http://blog.sina.com.cn/gzwgk 出版社:中山大学出版社书名:汽车美容快修店经营学作者:王广科图书定价:50元 --------------- 公司和联系人 -------------- 公司名:王广科 联系人:王广科 公司联系方式:86-0020-38783811 手机:18675849705 公司地址:越秀区永福路36号 关键字 如何建立 汽车装具店 客户忠诚度 如何建立 汽车装具店 客户忠诚度 如何建立 汽车装具店 客户忠诚度 如何建立 汽车装具店 客户忠诚度 如何建立 汽车装具店 客户忠诚度 公司主页: http://cn.esunny.com/20193700