汽车装饰店如何让客户满意 顾客满意度与顾客忠诚度是不同的，顾客满意度是评价过去的交易中满足顾客原先期望的程度，而顾客忠诚度则是评价顾客再购买及参与活动的意愿。 客户忠诚是因为客户购买产品或服务后，满足了自己的需求而对品牌或供应（服务）商产生的****上的依赖及行为上的追捧。客户忠诚度是客户忠诚营销活动中的中心结构，是消费者对产品感情的量度，反映出一个消费者转向另一品牌的可能程度，尤其是当该产品要么在价格上，要么在产品特性上有变动时，随着对企业产品忠诚程度的增加，基础消费者受到竞争行为的影响程度降低了。所以客户忠诚度是反映消费者的忠诚行为与未来利润相联系的产品财富组合的指示器，因为对企业产品的忠诚能直接转变成未来的销售。 全球首部《汽车美容快修店经营学》能让老板多赚钱、能让生意好起来。竞争激烈，汽车美容店遭遇寒冬！如何破局，请看全球最实战的书！相邻的店看书了，自己没有看书，生意就会受影响！本书总结了100多位成功汽车美容店老板的经验，重点介绍导购、推介、营销、经营、管理、采购等方面的话术、方法与技巧。50元包邮。 手机18675849705，QQ1393245265（广州王广科） 请立即到淘宝网搜索《汽车美容快修店经营学》50元包邮，看详细介绍。 淘宝网王广科店铺http://shop59271742.taobao.com 宇商网王广科店铺http://cn.esunny.com/20193700 汽车美容快修店经营学博客 http://blog.sina.com.cn/gzwgk 出版社:中山大学出版社书名:汽车美容快修店经营学作者:王广科图书定价:50元 --------------- 公司和联系人 -------------- 公司名:王广科 联系人:王广科 公司联系方式:86-0020-38783811 手机:18675849705 公司地址:越秀区永福路36号 关键字 汽车装饰店 汽车装饰 客户满意 汽车装饰店 汽车装饰 客户满意 汽车装饰店 汽车装饰 客户满意 汽车装饰店 汽车装饰 客户满意 汽车装饰店 汽车装饰 客户满意 公司主页: http://cn.esunny.com/20193700