汽车服务店如何与供应商打交道汽车服务店要正常经营，就必须经常进货，就要与各个供应商打交道。由于买方市场的逐渐形成，许多汽车服务店不善待供应商。其实，如果汽车服务店善于处理二者的关系，汽车服务店与供应商能够实现双赢。一、汽车服务店为什么要善待供应商汽车服务店不善待供应商可能导致质量下降或断供。汽车后市场已经从卖方市场转向了买方市场，终端店占有强势地位，因此，有些汽车服务店的老板就对供应商采取了一些不善待的行为，这样可能遭致产品质量下降或断供。1.拼命杀价有些汽车服务店的老板不了解供应商的利润率，在采购时，只是一味对供应商杀价。现在厂房租金、员工工资、水电费、原材料等都在涨价，有时供应商的利润率已经非常低了，为了继续销售，只好降低质量，实在不行时可能终止供货。2.长期欠款有些供应商基于多年的合作关系或者为了提高市场占有率，会赊货给一些汽车服务店，但部分汽车服务店老板往往有钱不还，长期欠款，从而引发供应商的反感，形成不好的口碑，导致自断后路。3.先多要货，后大量退货在汽车服务店与供应商的合同中，绝大多数供应商会承诺退换货。一些汽车服务店老板对于一些季节性产品，比如汽车座垫，为了抢货源，先是大量采购，但后来有许多汽车座垫没有销售出去，就退给了供应商，结果使供应商积压了大量的库存，造成了巨大的损失。以后，供应商的供货就会慎重。二、汽车服务店频繁更换供应商的缺点汽车服务店频繁更换供应商会增加采购成本。1.可能赶走部分客户汽车服务店终止与某供应商的合作关系，会改变原来的产品品牌与形象，可能使部分客户不适应或不满意，从而把客户“赶走了”。例如，原先店铺经营某个品牌的氙气灯，一部分客户就是冲着这个品牌来的，现在换成了另一个氙气灯品牌，这部分客户可能就走了。2.增加管理费用重新物色供应商，汽车服务店不仅需要对供应商作大量的认证工作，还需要与新的供应商重新磨合，这需要投入大量的时间、人力、物力等管理费用。三、供应商与汽车服务店合作的好处（1）有助于巩固供应商的市场占有率。（2）有助于帮助及时获取市场信息，改进产品质量，加快产品开发进度，从而降低生产成本。（3）有助于供应商的生产计划、采购计划更加稳定。（4）有助于加快供应商的回款速度。（5）有助于增强供应商的效率与竞争力。四、汽车服务店与供应商合作的好处（1）有助于稳定供货的渠道，及时获取货源。（2）有助于减少或消除对进购产品不必要的检查，从而提高了采购效率，减少了采购成本。（3）有助于供应商给予价格优惠或较大的年终返点。（4）有助于供应商给予培训、咨询方面的支持。（5）有助于供应商给予广告、促销方面的支持。（6）有助于供应商给予赊货方面的支持。五、汽车服务店与供应商如何信息交流（1）汽车服务店及时向供应商提供市场的信息。供应商对于汽车服务店除了想得到钱，还特别想得到市场的信息。汽车服务店是与车主接触最多的地方，最了解车主的需求，也最了解当前市场上最畅销的品种、最合适的价位。汽车服务店提供信息的成本接近于零，但对于供应商而言，却是宝贵的财富。供应商可以根据汽车服务店提供的信息，及时改进产品的款式、质量、价格等，及时调整市场营销策略，从而扩大市场占有率。（2）供应商及时向汽车服务店提供生产的信息。生产信息包括新产品开发计划、作业计划、成本信息、质量控制信息、广告策略、促销策略等，汽车服务店可以根据供应商提供的信息，及时调整产品的价格、服务项目、竞争策略等，从而提高竞争力。六、汽车服务店与供应商如何信守诺言信守诺言是商业活动成功的一个重要原则。供应商缺少诚信或者汽车服务店缺少诚信，双方都不可能维持长期密切的合作关系，即使建立起合作关系也是暂时的。“一锤子买卖”对供需合作关系将产生极大的破坏作用。七、汽车服务店与供应商如何处理问题汽车服务店与供应商在合作过程中，难免会出现各种问题。（1）供应商经常出现的问题有：提供产品的质量稳定性差；送达货物的品种、规格、数量与合同不一致；送货延迟；承诺的服务不到位等。（2）汽车服务店经常出现的问题有：对已签定的要货合同在执行过程中经常要求供应商改变货物品种、规格、数量等；对供应商送达的货物，采取不合理的压制、挑剔等手段，以便押款等。汽车服务店老板与供应商的老板或营销部门之间应经常性地进行互访，或者通过电话、QQ等方式，建立良好沟通渠道，及时发现和解决各自在合作活动过程中出现的问题和困难。八、汽车服务店与供应商如何相互激励（1）汽车服务店可以激励供应商的方法有：第一，订单激励。对于表现优秀的供应商，可以通过加大订单的方式进行激励，这是供应商最乐于见到的、也是最为有效的激励手段。第二，付款方式的激励。通过提前付款或及时付款来激励优秀的供应商。第三，开辟免检通道。对所供应物品长期保持优异质量的供应商，汽车服务店给予免检待遇，这对于供应商的竞争对手具有强大的震慑作用。第四，配合激励。汽车服务店对于优秀供应商组织的订货会等活动积极配合，帮助供应商提高竞争力。（2）供应商可以激励汽车服务店的方法有：第一，价格激励。汽车服务店由于更多的订单，供应商在价格上将给予优惠，比如，更低的价位或更大的年终返点等。第二，运费激励。供应商对于优秀的汽车服务店可免费送货。第三，订单激励。允许汽车服务店改变订单数量，甚至取消某些产品的订单。第四，付款方式的激励。允许优秀的汽车服务店延迟付款。【资料来源：《汽车美容快修店经营学》】全球首部《汽车美容快修店经营学》能让汽车服务店老板多赚钱。本书的重点不是介绍技术，而是重点介绍导购、推介、营销、经营、管理、采购等方面的方法与技巧，以增加盈利。手机18675849705，QQ1393245265（广州王广科），淘宝网王广科店铺http://shop59271742.taobao.com，汽车美容快修店经营学博客 http://blog.sina.com.cn/gzwgk 出版社:中山大学出版社书名:汽车美容快修店经营学规格:16开书号:ISBN 978-7-306-03690-2****装订:平装赠送光碟:否作者:王广科图书定价:50元 --------------- 公司和联系人 -------------- 公司名:王广科 联系人:王广科 公司联系方式:86-0020-38783811 手机:18675849705 公司地址:越秀区永福路36号 关键字 汽车服务店 汽车服务店经营 经营汽车服务店 汽车服务店 汽车服务店经营 经营汽车服务店 汽车服务店 汽车服务店经营 经营汽车服务店 汽车服务店 汽车服务店经营 经营汽车服务店 汽车服务店 汽车服务店经营 经营汽车服务店 公司主页: http://cn.esunny.com/20193700