兰州商铺装修 甘肃办公楼装修设计 新疆夜店装修首选兰丰 甘肃咖啡厅/迪厅装修设计公司 青海休闲****会所装修设计 西宁军区装饰装潢 宁夏政府装饰装潢 深圳****装饰设计 内蒙超市室内外装修设计　　1958年，Martineau把“形象”的概念首次引入到商业零售领域，商店形象是指“商店在顾客心目中被定义的方式，包括功能性属性和****性属性”，商店形象是一种对顾客的购买决定起到了较大影响的力量。随后，Rogers、Gamans和Grassi认为商店形象是顾客对某商店或服务的总体感觉。Keaveney和Hunt也同样认为，商店形象是顾客对零售商的总体印象(overall impression)。Manllis认为商店形象是指顾客依据商店的总体服务水平、产品质量、价格水平和店内氛围等因素对该商店作出的价值判断。 　　Berman和Evans综合各学者的定义后指出，商店形象是由功能的(实质的)与****的(情理的)要素所组成。这些要素被顾客加以组合后，纳入其知觉框架，此知觉框架决定了顾客对某商店整体的期望。商店形象是顾客和商店之间的一种相互作用和相互影响，一方面是客观上可以观察的商店的功能性属性，另一方面是主观的，只能间接地加以了解的顾客对商店的想象和评价等。他们认为，态度是对商店某一属性(如商品价格、质量等)的认知倾向，商店形象则是顾客对某一商店属性的完整评价，顾客的态度会随着属性特征的改变而改变，而一个商店的形象却会在顾客头脑中长期地稳定地保留下去。 甘肃兰丰装饰工程有限责任公司作为一家以装饰服务成长起来的专业性公司，公司拥有专业设计师队伍和训练有素、质量过硬的工程队伍，网址www.gslfzs.com，在业内享有很好的口碑和用户知名度。电话0931-8862588，公司一直将设计水平和工程质量及售后服务视为体现公司实力和塑造企业口碑的大事来抓，传真0931-8862588，广泛吸纳了海内外的不同风格的高水平设计师加盟，还通过多方位的系统培训全面提升设计师、监理及工程人员的服务水平。与此同时，公司大力与其它行业的管理、市场、金融专家以及顾问、培训机构合作，逐步向专业化、规模化与国际化迈进。fengze0304@126.com携手兰丰装饰，与您共建更美好的生活 公司地址：甘肃兰州甘肃省兰州市城关区皋兰路191号