为进一步提升海外代理商对推土机的整体服务水平，产品支持团队于2014年2月份在卡特彼勒（青州）培训中心举办了为期17天的全球海外代理商推土机维修培训，来自俄罗斯、南非、印尼、埃及、英国、巴拿马、巴西7个国家包括卡特彼勒的服务专家代表和代理商服务经理共14人参加了本次培训。培训内容主要包括推土机的静液压驱动系统、终传动、底盘拆装、EDT电子诊断系统等。本次培训使海外代理商对我们利用卡特技术自主研发的静液压驱动推土机有了全新的了解。培训采用课堂与现场拆装相结合的方式，让学员既能学习原理又能亲自动手实践，取得了非常好的学习效果，这种理论加实践的培训模式也得到了广大学员的普遍认可。参训学员中的卡特彼勒服务专家代表是第二次来参加培训，在培训过程的交流中，他们普遍反馈，培训师的语言交流水平以及对产品的熟练掌握程度，与去年相比，都有了很大的提高。虽然是很简短的几句话，但是却能体现出海外代表对我们工作的认可。