自2011年建成至今，试验场已经接待了众多客户参观。“客户来到试验场后，最喜欢看我们做起重试验和特殊路面行驶试验。”试验中心工程师李明刚告诉记者。客户到来后，工程师都会顺应他们的要求，起吊最高额定重量，并根据换算表，告知其施工时能起吊的安全重量。“通过我们的展示，客户对安全吊重就心中有数了，避免因盲目超载而造成的安全事故。”李明刚说。

 

　　在行驶性能测试中，当看到起重机新品轻松通过各种坑洼不平的路面时，客户都很高兴，有的还亲自爬上起重机，驾车通过这些特殊路面，下车后竖起大拇指，说道：“不错，很流畅。”由于起重机块大敦实，爬坡能力相对较弱。在试验场40度陡坡前，每位客户都为即将爬坡的起重机捏一把汗。只听马达声沉着稳定，车辆缓缓地爬了上去，没有一点吃力的迹象。有位客户高兴地对陪同的工程师说：“在外面听说你们三一起重机多好，终究有点不相信。如今亲自走一回，眼见为实，你们对品质的认真让我很放心。”

 

　　如今，在新品下线前，重起事业部还增加了客户评审环节。今年初，由三一忠诚客户、行业专家组成的新品评审团来到试验场，对三一即将下线的新一代起重机产品体验评估。他们查看细致，询问详细，在试验场一呆就是大半天，基本把新品摸了个透。评审会上，他们对新品的起重性能、作业效率、臂长优势给予了高度肯定，认为这是一款业内领先的优秀产品。并提出，新品存在驾驶室视野不够开阔和支腿过高、上下不方便等需改进的地方。这些建议被重起研究院迅速采纳，增加了驾驶室顶层玻璃，并增设了一架步梯，以方便操作手上下。“客户是产品的最终使用者，来自他们的意见贴近实际，能从不同角度，弥补我们的设计缺陷。”重起研究院院长陈林告诉记者。

 

　　如今，试验场正以更加专业和亲民的姿态，把关质量、传递信心，成为客户心中一道放心的品质防线。