2013年6月1日，玉柴重工2013年服务月启动仪式在广西玉林隆重举行。玉柴重工董事长李汉阳、玉柴重工副总经理张运泉、玉柴重工总会计师罗海刚、玉柴重工副总经理兼天津重工总经理陈德坚、玉柴重工总工程师潘国远、玉柴重工总质量师梁晓东、玉柴重工工会主席、总工艺师王日来及公司员工代表、经销商领导代表、行业媒体记者等300余人参与启动仪式。

玉柴重工董事长李汉阳在仪式上致辞。他表示，绿色发展和谐共赢是玉柴发展的核****念，绿色是玉柴的责任观，感恩是责任里面重要的一环。玉柴挖掘机自1989年投产以来，已经累计超过5万台的市场保有量，这是玉柴客户对玉柴重工极度的信任，没有任何东西比信任更加让人感动。

他说：“我们期待通过这次仪式，能够真真正正的把感恩深入到用户当中。我们也期待着我们的服务人员，带着玉柴重工的感恩之心，真真正正的为24年以来一直信任着、帮助着玉柴重工发展的用户倾尽我们的关爱。”

据了解，此次活动时间为2013年6月1日至2013年7月31日，服务对象不仅局限于玉柴挖掘机用户，更包括潜在挖掘机用户及同时拥有玉柴挖掘机和竞品挖掘机的用户。此次活动将走访2500位以上的重点用户及其玉柴挖掘机。服务月的启动将有效提升玉柴重工服务品牌形象，提升玉柴重工品牌影响力，提高玉柴重工市场竞争力。

在服务月活动走访时，服务人员将检修机器，排除机器故障并同时进行年检服务。服务人员还将指导用户在夏季使用、维护机器注意事项，给用户发放挖掘机使用指导手册及礼品，对走访用户中潜在性用户的竞品挖掘机进行免费检查整机、空调补充冷媒。同步进行的还有用户满意度调查，在切实处理、解决设备遗留问题的同时，玉柴重工的服务人员还会对用户宣传正品配件的使用意义，以防止使用劣质假冒零配件对设备造成的损伤。

仪式指出，玉柴重工以“为客户提供一流的工程机械产品和服务，为客户提供成套化的施工设备解决方案”为企业使命，在以玉柴集团领导、玉柴重工集团领导班子经营团队的带领下，玉柴重工人致力于建立一流的内部运营体系、一流的研发体系、一流的供应链体系、一流的营销服务****与一流的信息化平台。

在目前较为严峻的市场环境下、日趋激烈的行业竞争中，玉柴重工俨然已发展成为中国工程机械制造企业最具发展的生力军。在高度重视产品科技研发、市场营销的同时，更不忘关爱玉柴挖掘机用户。

仪式最后，玉柴重工广西经销商嘉力公司的服务工程师带领全体服务将士隆重宣誓，继续发扬玉柴铁军作风、用心服务，感动用户、倾其所有、尽我所能，坚决完成走访服务任务！

仪式结束后，迎着南方炽烈的阳光，服务车辆和服务人员承载着使命与希望朝着全国各大战区奔去。我们相信，玉柴服务人员将带给所有用户最热诚的服务，将玉柴重工的感恩之心传播到每一个角落。