为进一步提升力士德挖掘机技术服务队伍的服务技能以及专业技术理论水平,培养一批技术精湛、德才兼备的代理技术服务工程师。2008年9月16日至21日,在公司影像厅举办了“力士德挖掘机技术服务(第五期)培训班” ,来自全国各省的销售代理公司的营销、服务人员以及公司制造部、技术部、营销部的人员参加了学习培训。学员们带着学习力士德挖掘机的结构原理、构造、日常保养、故障排除等一连串问题来到力士德公司。在学习过中,学员们非常珍惜宝贵的时间,克服了基础薄弱、实践经验少等困难,勇于挑战自我,发挥自身优势,把服务工作中的遇到的实际经验与本次的学习内容有机结合,学习效果达到了事半功倍的效果。此次公司专门聘请了日本川崎液压专家一同授课,课程涉及到液压、机械、电器、发动机、典型故障分析、服务规范、服务程序、客户沟通、产品介绍与展示、车间实习、液压元件拆检等多项内容。在开班典礼上公司执行总经理郑总强调当今国内工程机械制造企业历经十几年的发展也在不断的成熟,各挖掘机企业已经将“产品重心”逐渐转移到“服务重心”上来,服务已经成为树立企业形象和宣传品牌的重要组成部分。勉励学员们珍惜此次学习力士德挖掘机知识的机会,认真学习和提问,把学到的知识用于以后的工作中去,宣传力士德挖掘机,把力士德服务做成力士德新的价值增长点。
通过几天的学习,学员们感触很多,学到了很多实用的知识,并将市场上发现的问题做了反馈和总结,提出了自己的建议和意见,学员们表示对此次培训表示非常满意,提出公司以后应该经常举办此类活动。