面对竞争激烈的工程机械市场，雷沃工程机械在国三FL936F装载机基础上提升配置，改善操作的舒适性，提高施工效率，推出了全新一代H系列装载机，而其中最具代表性的雷沃FL936H装载机更是充分凸显了雷沃装载机的属性和品牌个性，颠覆了传统，产品更具张力和视觉冲击力。

      创新科技，产品让用户任性

      结合对各类施工工况、施工成本、客户需求、机手习惯等方面的调研，在保证产品质量可靠、性能优越的基础上，雷沃FL936H装载机应运而生。产品定位为重载高效的3吨中高配装载机，适合的最佳工况为土方作业、砂石料转运等，最明显的特征为可靠性和高效率。可靠是雷沃工程机械产品生存的基础，通过国内外标杆分析，对雷沃装载机P3产品动力系统进行重新匹配，使得发动机转速降低地至200r/min，发动机扭矩提高11%，同时联合专业供应商共同开发出大扭矩变矩器，提升产品动力系统。定轴式动力换档变速箱和雷沃自制重载驱动桥保证FL936H装载机在重载、复合工况下牵引力满足要求。雷沃FL936H装载机作业效率上也同样处于领先水平，采用的单泵分流系统，作业循环耗时同步减少5%，优化后的工作装置使得装载机崛起力提升6%，经综合测评，产品综合作业效率处于行业领先水平。“我们悉心听取客户对动力系统的需求，使我们下定决心对H平台的动力系统做了很大的改进。”雷沃FL936H装载机的研发主管表示。

      精益求精，质量让用户任性

      产品质量是一个绝对严肃的话题，不存在任何侥幸，也没有任何折中的标准。市场如战场，产品任何一个局部的、细微的质量问题，都可能成为竞争对手攻击的突破口，都可能导致全局的崩溃。因此，在市场上进行质量竞争时，我们必须追求产品质量“零缺陷”，用心、用全力做好每一个产品。在制造方面引进精益生产理念，建立“互为客户”的工作氛围，推动各部门提升质量责任意识，提升装配工艺水平和工人素质，确保产品装配高质量;在整机出厂前，采取PDI(售前检验)检查方法，确保产品无故障。强化全员质量意识，由“请用户来沟通”到“客户现场交流”，以质量为导向，通过市场走访将客户要求落实到制造过程和供应链，实现质量信息贯穿全过程。

      全心为你，用心让用户更任性

      全面实施服务配件转型升级，持续提升服务质量，力争将服务打造成核心竞争力，保障业务可持续发展，打造客户及设备全生命周期的管理循环。产品的售后服务是客户购机后最关心的，而售后服务的好坏也将直接影响客户的满意度。对此，雷沃工程机械不断优化服务模式，打造了全新的标准化服务体系和平台，持续推行“标准化、规范化、差异化”服务模式，调整优化服务终端及内部管理，实施区域负责制，形成终端“服务战区”。同时雷沃售后服务提供1年或2000工作小时质保，并在到货验收、交机培训和强保方面提供一定的费用支持，同时派驻工程师提供支持。服务团队根据装载机施工的集中区域进行资源整合，强化服务力量，提高反应速度，持续提升客户满意度。

      面对国内经济增速放缓，行业产能过剩，身处其中的雷沃工程机械创新求变，苦练内功从产品开发、商品制造到品牌服务等多方面让用户更“任性”，客户的满意度也得到不断提升，在行业中树立了良好的口碑。