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    • 汽车美容店怎样才能提高核心竞争力？
    • 汽车美容店怎样才能提高核心竞争力？ ( 发布时间：2012/8/23 1:35:35 )
    • 汽车美容店怎样才能提高核心竞争力？在现代营销活动中，营销观念是企业战略形成的基础。客户忠诚营销理论倡导以客户为中心，提示企业的营销活动必须围绕这个中心进行，关注客户对企业的评价，追求客户高的满意度和忠诚度，这是市场营销观念的完善和发展。客户忠诚营销理论要求企业将客户作为企业的一项重要的资源，对企业的客…
    汽车装具店如何建立客户忠诚度？
    • 汽车装具店如何建立客户忠诚度？ ( 发布时间：2012/8/23 1:34:46 )
    • 汽车装具店如何建立客户忠诚度？建立客户忠诚度的关键因素主要有五个方面：（1）服务质量。主要包括：①产品质量，它是销售前、中、后的静态体现。②服务水平，它是销售前、中、后的流程设计。③技术能力，它是销售前、中、后的动态体现。（2）服务效果。即客户内心感受的满足度。（3）客户关系维系。主要包括：①互动的同理…
    汽车装饰店如何让客户满意？
    • 汽车装饰店如何让客户满意？ ( 发布时间：2012/8/23 1:33:45 )
    • 汽车装饰店如何让客户满意？顾客满意度与顾客忠诚度是不同的，顾客满意度是评价过去的交易中满足顾客原先期望的程度，而顾客忠诚度则是评价顾客再购买及参与活动的意愿。客户忠诚是因为客户购买产品或服务后，满足了自己的需求而对品牌或供应（服务）商产生的心理上的依赖及行为上的追捧。客户忠诚度是客户忠诚营销活动中的中…
    客户忠诚对汽车装潢装具店有什么好处？
    • 客户忠诚对汽车装潢装具店有什么好处？ ( 发布时间：2012/8/23 1:32:34 )
    • 客户忠诚对汽车装潢装具店有什么好处？客户忠诚营销理论是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论和20世纪80年代的客户满意理论的基础上发展而来的。其主要内容可表述为：企业应以满足客户的需求和期望为目标，有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高客户满意度，促使客户的忠诚，在企业与客户之间建立起一种相互信任、…
    汽车美容装潢店为什么需要客户忠诚？
    • 汽车美容装潢店为什么需要客户忠诚？ ( 发布时间：2012/8/23 1:30:33 )
    • 汽车美容装潢店为什么需要客户忠诚？汽车后市场客户忠诚度是指车主对某一特定汽车后市场产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。客户忠诚是指车主对汽车后市场企业的产品或服务的依恋或喜爱的感情，它主要通过车主的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。其中情感忠诚表现为车主对汽车后市场企业的理念…
    汽车美容装饰店面临什么样的不利环境？
    • 汽车美容装饰店面临什么样的不利环境？ ( 发布时间：2012/8/23 1:29:21 )
    • 汽车美容装饰店面临什么样的不利环境？（1）汽车美容店面临的竞争越来越大。在中国，汽车美容店与汽车美容店之间、汽车美容店与4S店之间、汽车美容店与汽车维修厂之间都存在竞争。随着汽车美容店数量的不断增加，竞争将越来越激烈。（2）国家对知识产品保护力度的不断加强和车主觉悟的不断提高。有少数汽车美容店为了赚钱，经…
    汽车美容快修店比汽车维修厂有什么发展机会？
    • 汽车美容快修店比汽车维修厂有什么发展机会？ ( 发布时间：2012/8/23 1:27:57 )
    • 汽车美容快修店比汽车维修厂有什么发展机会？（1）车主生活节奏加快，对于汽车快修的需求增加。当汽车出现一点小问题时，车主们不愿意花费较长时间在4S店或汽车维修厂进行修理，而是喜欢汽车快修。（2）汽车美容业务需求上升，带动汽车快修业务增加。随着人们收入水平的提高，汽车不断增加，同时空气污染加重，车主对于汽车美…
    汽车美容店比汽车4S店有哪些劣势？
    • 汽车美容店比汽车4S店有哪些劣势？ ( 发布时间：2012/8/23 1:18:15 )
    • 汽车美容店比汽车4S店有哪些劣势？（1）汽车美容店的实力较弱。汽车美容店需要的投资比较少，数万元人民币即可，比4S店和汽车维修厂的实力要弱。（2）汽车美容店维修汽车的专业性较差。汽车美容店在汽车维修方面的设备少、专业技能差、服务项目少、配套的零部件少，因此，它在汽车维修方面的专业性较差。全球首部《汽车美容快…
    汽车美容店比汽车维修厂有哪些优势？
    • 汽车美容店比汽车维修厂有哪些优势？ ( 发布时间：2012/8/17 3:56:58 )
    • 汽车美容店比汽车维修厂有哪些优势？汽车美容店的主要优势就是维修汽车的速度快，价格比4S店和汽车维修店要低。汽车美容店主要业务是汽车美容，其汽车维修业务主要在汽车快修方面，例如，汽车基本调校、更换三滤、更换机油、底盘装甲、轮胎补胎充气、更换部分小件照明元件、汽车部分电气维修等。全球首部《汽车美容快修店经营…
    汽车装潢店为什么不能片面追求市场占有率？
    • 汽车装潢店为什么不能片面追求市场占有率？ ( 发布时间：2012/8/17 3:56:48 )
    • 汽车装潢店为什么不能片面追求市场占有率？片面追求市场占有率，可能得不偿失，要考虑以下三个因素。（1）容易招致反垄断制裁。许多国家有反垄断法，当一个企业在市场占有率达到25%之后，反垄断的风险明显上升；而当其市场占有率达到75%之后，反垄断行动必定产生。反垄断制裁会削减过分追求市场占有率获利的吸引力。（2）出于…
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