徐工随车起重机公司“贴心服务、用心呵护——产品质量万里行”活动于近期落下帷幕。

    活动历时40多天，共走访工地20余处，现场修理、调试、保养吊机近300台，先后对河北、河南、甘肃、宁夏、新疆等地进行了回访。

    走访中对现场吊机全部进行检查、维护及整修，对每台吊机进行操作实验，及时解决所发现问题。

    出行前该公司进行了周密安排，提前联系各工地设备管理人员，合理安排走访路线，新疆从鄯善出发，途径哈密的尾亚、四堡、三道岭、了墩，转道博乐的五台、精河，最后到达伊犁的清水河、芦草沟、果子沟。先后维修了管道三公司、华北油建和新疆油建等单位共计80台吊机；甘肃从兰州出发，途经武威、张掖、嘉峪关、敦煌、瓜州最后返转宁夏中卫，先后维修了管道一公司、二公司、三公司、四公司、大港油田、辽河油田等单位共计160台吊机。

    此次往返行程一万多公里，穿越新疆、甘肃、宁夏等地区，沿途地广人稀、天寒地冻，活动成员克服种种意想不到的困难，以精湛的技术、热情的服务，赢得用户的一致赞扬，辽河油田、大港油田、管道二公司等单位纷纷以锦旗、表扬信等方式，表达对此项活动的欢迎和对服务人员的感谢。

    此次走访活动不仅解决了用户在实际使用中遇到的各种问题，同时还收集了宝贵的市场反馈信息，掌握了第一手资料，起到了促进销售、巩固吸引用户、扩大市场占有率的作用，进一步提高了产品知名度，塑造了心系用户、真正视用户为“上帝”的良好形象，提升了企业无形资产的价值。