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《中国机电工业》文章:柳工开启未来之门
投稿 时间:2009-05-08 作者: 中国液压泵网

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   也许很多人没有注意到,一股新的潮流正在中国企业界涌动,而柳工恰是这股潮流的始作俑者之一。

  “如果要成为一家真正的世界级企业,就要像世界级企业一样思考,像世界级企业一样做事!”从最初的技术引进到全面铺设世界通行的管理制度,柳工集团董事长王晓华已经酝酿了很久。

  “没有规矩,不成方圆”,作为工程机械行业里首个明确提出打造“世界级企业”目标的柳工,正在身体力行地推进着这个远大梦想的第一步——制度规范化。说起来,试图“站在巨人的肩膀上远眺”的并不止柳工一个,但王晓华敢于归零的魄力却绝不常见,“在这个事情上我们学就要100%的学到精髓,绝不允许出现什么改良的‘柳工版本’。”

  削足适履? 英雄所见略同。

  在制度引进上,王晓华与“中国IT教父”任正非的观点不谋而合。

  当年,华为在引进美国Hay公司的薪酬和绩效管理时,任正非曾语出惊人,“继续沿用过去的土办法尽管眼前还能活着,但不能保证今后能活下去。现在我们需要脱下‘草鞋’,换上一双‘美国鞋’,走一条世界领先企业所走过的路。这些企业走过的路已被证明是一条企业生存之路,这就是我们先僵化和机械地引入Hay系统的唯一理由。”当然,这只是引进的第一步,之后还要加上优化、例行化与规范化等步骤。

  如今,已有众多迹象表明,曾经为华为国际化立下汗马功劳的“先僵化、后优化、再固化的管理进步三部曲”也在潜移默化地推动着柳工的步履。

  几年前便鼎力推行“规范化”的王晓华也试图给柳工穿上“美国鞋”,他强调,“想要进入世界级企业阵营有它的规则,卡特彼勒、小松等等都是这样成长起来的,柳工也不可能例外。”柳工股份总经理曾光安也表达了同样的观点,“我研读过100多本企业或企业家的传记,发现企业里存在很多基本的东西,就像物理、化学公式一样,不管再怎么创新也是不能违背的。”如此看来,托尔斯泰的那句名言套用在这里就变成了,“成功的企业都是一样的,不幸的企业却各有各的不幸。”

  而若要将这些共性的成功基因植入柳工体内,同样是个系统工程。“中国企业的游击习气还是比较重的,改造世界的能力也很大,但刚刚开始的时候必须要全面彻底的学习,不能随意改动。”

  在引入普华永道做财务咨询时,王晓华就是这样要求的。他在工作会上果决地强调,如果双方出现矛盾,毫无疑问要改动柳工去适应人家,“要100%尊重那些已经被无数个企业验证过的东西,不然按照我们的习惯这儿也改改那儿也改改,好的东西打了折,就没有必要花这么多钱请人家来了。”说到这里,他激动地打起了手势。

  这在柳工已经形成共识,一个好的过程并不一定会结出好果子,但是保证了一个好的过程会带来一个相对满意的结果。因此,无论是在品牌规划、人力资源薪酬或是IT咨询项目上,柳工就像一块虚心的海绵对其进行了全面的吸收,不打一丝折扣。

  如果将世界级梦想比做“阿里巴巴的宝藏”,那个站在山洞门口对着奇丽宫殿充满无限憧憬的小男孩就是柳工,他看上去有点紧张,生怕错漏了阿里巴巴告诉他的任何一个字,然而当他一字一顿地念出了那句唯一的咒语“芝-麻-开-门”,厚重的大门就会轰然开启。

  “世界级企业”的修炼

  当宝藏的大门缓缓打开,一个全新的奇幻世界将在柳工面前徐徐展现,这正是王晓华和他的同事们梦寐以求的场景:科学、有序,高效,开放,繁荣……

  那么,这个梦想在现实中又是如何被界定的呢?

  一本名为《柳工文化大纲》的小册子中做了详细阐释:柳工正致力于“市场国际化、人才国际化、管理国际化、品牌国际化”建设,在国际化进程中成为“世界级企业”。它包含必须铸就全球知名品牌,受到客户青睐、行业尊敬;并在全球主流市场上拥有一席之地,柳工将在2020年销售额和市场份额跻身全球同行业前五位;其次必须具有全球的竞争力,以及有效的国际化路径。

  “换句话说,世界级企业就是动用全球资源经营全球的事业,这才是全球化比较高的标准。”曾光安一语中的。

  从2003年前后“国际化”胎动演进到以“世界级企业”为愿景,柳工这位“中国孩子”执着地追逐着自己的梦想。只不过,与他的一些同学们不太一样的是,柳工的家长更重视孩子的素质教育,很少将分数挂在嘴边。学哲学出身的王晓华很善于抓住主要矛盾,他说,“为了一个暂时业绩其实拼一拼也可以,但如果想做强做大,基础就显得更为重要,对规范和制度的依赖就越强。长远看来,柳工的成功不在于一城一池的得失,而是一种内部管理素质的提升。”

  现在的问题已经变成,如何达成这种提升?

  对于企业的优劣势,在柳工奋斗了三十余年的王晓华心知肚明,“通过各种方式的补课,柳工必须把缺口都补上。按与国际并轨的方式把自己武装起来,做到制度规范,像世界级企业一样思考,像他们一样做事。此外,将全球资源为我所用,引进国际化人才是很重要的一项,此前柳工在全球聘请了两位技术管理高层,这曾在行业内也引起了不小的震动,而未来这将很平常。”

  也许是信奉“企业真正的价值在看不见的地方”,柳工的投资从不热衷于“面子工程”。据有关人士介绍,柳工的流水线设计聘请的是比利时专家,效率提升很明显;而在科研方面,高薪聘请了一家原跨国工程机械公司的高层担任柳工股份公司副总,为柳工研发两头忙与滑移装载机做出了很大贡献。此外,从2004年开始,柳工陆续支出了3000余万元的咨询费用,用于包括品牌建设、人力资源薪酬管理、扁平化管控以及企业文化等方面,而将于明年完成的IT项目共耗资4000多万元……

  慢慢地,那些难以洞察的无形财产的优势开始凸现,“刚开始做这件事情也有些不同意见,但逐渐从一些部门看到了效果,企业运行更为规范,效率也在大幅提升。”柳工的一位中层感受很深。比如,以15万美元年薪聘请的副总经理大卫·毕同褒(柳工上下都亲切地喊他“老毕”),便给柳工带来了不小的冲击,“他除了在柳工科研方面付出了很多心血,也帮助了柳工跳出内部看问题,我们从他那里学习了很多具有跨国公司视野和高度的观点和理念。”

  王晓华本人也感到了这种变化,他长舒了一口气,“现在来看柳工已经相对正规,这两年去区里汇报,柳工已经成为范本。未来,我们希望能成为中国工程机械行业的模板。我们先带个好头,以后很多企业都会这么走,这也算是我们对整个行业的贡献。”

  从某种程度上,这种成果也为柳工集团“二次创业”的雄心添了不少底气。

  “经历了50年的积淀与发展,柳工提出了‘二次创业’,也是从百年基业层面上为下一个50年开拓和蓄力。”虽然一直笑呵呵的,但王晓华肩上的压力不难想见,但谁都明白,“一个优秀的企业绝对不是一代人就可以做好的,可能需要几代人的努力。特别是作为老国企,一步到位不太可能,一点一点来。”

  正是考虑到这一点,王晓华带领柳工向“世界级企业”靠拢的愿望更加强烈,“我们可以看到世界级的百年企业是如何传承的,最重要的要将世界级企业的良好基因植入柳工体内,给企业留下一个规范的制度,我做的时候很好,将来别人接手可以做得更好。”

  更重要的是,柳工自身的基因也是相当不错的。
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