经过将近半年的准备与筹划,北京多贝力轮胎翻新设备有限公司近日通过了由中国质量监督局下发的ISO9001体系认证。
在此期间,多贝力制定了相应的质量方针、企业质量管理体系、质量体系的原则等等,并按照有关要求一丝不苟地完成了内审员的培训工作,在企业内部全面实施执行,严把质量关,在原有的基础上做到更安全、更具体、更全面。
针对此项认证,总经理朱世兴指出:质量方针是公司质量宗旨和质量方向,是实施和改进质量管理体系的推动力,也是对顾客产品质量的承诺。北京多贝力轮胎翻新设备有限公司的质量方针最终确定为:
诚信为本,追求一流; 团结拼搏,持续创新。
除此之外,朱经理还强调:必须遵循并贯彻以顾客为关注焦点的原则,确保顾客明示的和隐含的要求,与产品有关的法律法规要求,得到满足和确认,达到增强顾客满意的目的。
我们的目标是:产品合格率100%,并且达到顾客满意率≥95%,投诉率为零。
由此可见,多贝力始终将顾客放在首位,这是我们十几年来贯彻的理念,此次借助于ISO9001认证体系的审核,再一次将这一理念传达到每一个员工的内心。
“我们不做表面功夫,我们要脚踏实地。让质量检验的概念深入到每一个人心里,但是最终检验我们的是谁呢?是我们的顾客,我们的上帝!所以我希望通过这一次体系认证,大家能够当作又一次学习的机会,再一次深入安全生产、质量第一的概念。”这是一次体系认证全厂大会上朱经理的一段话。
作为中国轮胎翻新行业首家通过ISO9001质量认证体系的企业,多贝力再一次走在了行业的最前列。这正是中国轮胎翻新与循环利用协会选择多贝力作为行业标准制定企业的原因。作为行业设备及员工操作标准的制定者,多贝力始终把质量及安全放在第一位。在今后的发展中,多贝力还将在整个行业的质量标准方面做出更多的努力,促使中国轮胎翻新行业早日进入正规化、规范化的轨道!